计费

计费和常见卡住

按月预付，价格看本站卡片和弹窗。退订不退款。按钮灰、开通中、SSH 连不上，先对这一页。

计费方式

按月预付

卡片 ¥/月是展示价；弹性云以弹窗报价为准。

退订

不退款

页面上的退订会提示走工单。

续费

实例详情 → 续费

到期不续费会停机或回收，以控制台为准。

退订和改配

退订不退款

买之前按实际要用的时长选。不要指望用几天再退差价。

订购信息里能看到实付、下次续费金额、是否自动续费。升降级也是提交工单，不能在弹窗里直接改套餐退差价。

我的云主机提交工单账单

常见卡住

  • 开通按钮是灰的 / 提示请先完成实名并绑定手机：去账号设置补，审核中就等通过
  • 弹窗写开通中、列表是「开通中，请稍候」：付款已过，上游还在做机，刷新几次；一直失败看「开通异常」并提工单
  • 支付暂不可用 / 没拿到收银台：换支付方式或稍后重试，不要连续点出一堆待支付单
  • SSH 连不上：先看实例是否运行中、安全组/密码是否刚重置；没网用控制台
  • 重装后数据没了：重装会清空系统盘，这是预期，不是故障